在现代科技领域，数字技术已成为许多学科的焦点，如大数据、云计算、甚至人工智能、块链。近年来，人工智能领域取得了重大进展。尽管，数字技术的应用前景突破了人们的想象，实际工作中，企业内部仍存在着大量单一、重复和繁琐的工作，未能通过数字化的技术来实现，制约着员工的发展。
我们看看人力资源部门的工作，忙于搜索简历，面试，社会保障，会计KPI，培训，工作人员程序。根据中国人力资源职业发展报告，人力资源人员平均每天工作8.45小时，71.94%的人力资源部门表示，他们除了一天外还需要加班，平均工作时间为1.28小时。余下的时间特别不够。此外，人力资源部5.9%的工作是沟通和谈判，这是人力资源部最常见的工作类型；27.5%的人力资源部工作是编写、统计、报告和其他具体任务，20.5%的人力资源部工作是制度设计和维护。这有点耸人听闻，大多数时候实际情况就是这样。
鉴于这种情况,一些企业将外包招聘、社保外包出去或使用人力资源管理系统来简化程序。然而，随着软件数量的不断增加，人力资源管理系统仍然需要花费大量的时间来将数据从一个系统导入到另一个系统，或者是重复查询数据，输入数据等低价值的操作。
可以看出，企业不是需要更多的办公系统，而是在降低企业人员成本、提高工作效率的前提下，可以实现自动的办公工具。在这种背景下，软件机器人应运而生，在提高效率和节约成本方面显示出越来越明显的优势。
软件机器人是一种新型的计算机自动化技术，可以替代人类完成各种软件操作，对于一些重复性工作特别有价值。如文件输入、跨系统数据迁移、数据查询、下载、审核、文档验证等，可以准确、快速地完成这些工作，同时减少人为错误，提高效率，大大降低运作成本。
以社会保障申报功能为例，涉及信息收集（增减人员）、信息登记和修改、自动申报、多申个报主体管理、相关数据传输等过程。使用博为软件机器人可以代替人工申报，工作效率提高了三倍以上，同时保证了准确的数据、有效地节省了25%-50%的人工成本。
根据软件机器人的特点,它适用于各种人力资源事项。除了社会保障申报,而且适用于简历筛选、员工数据管理、员工入职管理和薪资检查等过程。有了软件机器人完成一些简单的工作，人力资源人员有更多的时间为企业创造人力资源价值。
总之，招聘面试、社会保障支付、薪酬会计、合同信息管理、员工信息管理、绩效评价等看似日常工作，要花费与数以百计的人工操作，时间和精力成本很高，而软件机器人不仅满足HR的需要，而且符合企业的长期发展战略，能释放人力资源的价值。
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