电信宽带升级千兆怎么看(升级千兆需要注意的坑)

很久之前家里就办了武汉电信 199 元的十全十美 5G 套餐,大概意思就是 4 个手机号共用套餐内容,主要参数是 60G 的 5G 流量,超过后降速 4G 不限量但限速,200 分钟电话,好像是这些内容。不过宽带部分我是记得很清楚,最早是 200M,后来陆续被电信客服主动告知可以免费提速,变到了 300M,又一次提速到了 500M 直到至今。我个人对宽带网速还是比较在意的,家里又有 NAS,下载肯定越快越好,不过武汉电信宽带比较坑的一点是 200M 起的上传带宽就是 30M 了,哪怕到 1000M 也是 30M。

宽带提速

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电信宽带升级千兆怎么看(升级千兆需要注意的坑)

起因不太记得了,这几天好像是因为很小的一件事顺便搜索武汉电信网站,就想顺便看一下电信十全十美套餐,发现宽带居然都是 1000M 起步了,那我家里的 500M 是不是也可以免费提速呢,怎么没人通知我?于是立刻拨打 10000 号,说实话客服速度很快,一说提速就懂了,说查一下小区,然后反馈说可以免费提速,并且不需要我做任何操作,都是后台完成的。

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在500M 宽带提速之前,在测速网测速纪念一下,528M 的下载速度,我记得以前试过最高可以到 570M。(其实这里我想到了这两个差异就该意识到问题了,埋了个伏笔)

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如果有关注中国电信湖北客服的微信号的话,电话一结束就立刻生成了工单,之前电话客服说 1-2 个工作日可以完成,我就没管了,实际当天工程师联系后,当天就提速完成了,自己不看微信号还没发现。

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我立刻兴冲冲的网络测速,结果还是 500M,速度还降了点,心想可能是不稳定,测试了几遍还是 500M,又心想光猫是不是要重启,又试了几次依然是 500M。这就麻了,这不白提速了么,于是立刻第二次电话 10000 号。

问题报修

打电话和客服反映了情况,她后台查询了确实已经升级千兆,并且首先问我家里的光猫是什么样的。说千兆光猫如果只有一个千兆的话,速度是无法达到真正千兆的,可以直连光猫测试,最高可以 800M 以上,如果自己走路由器就只有 500M,要么加钱换万兆光猫,有三个千兆口,可以跑到 1000M,活动价 108 元,要么自己买。

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我上网搜万兆光猫好像都比较贵,自己买确实不如电信活动价的 108 元,还在犹豫要不要购买,不过客服说经过路由器最多支持 500M,这说法也太绝对了。玩过不少路由器也写过不少评测,家里的红米 AX6 有几斤几两我还是清楚的,而且也不存在经过路由器就降速的说法。

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从弱电箱翻出光猫,检查了下是中兴F450,确实是单千兆网口版本,不死心的我等到晚上又打 10000 客服,因为是下班时间,客服直接安排工程师第二天检修。

现场测试

第二天工程师问我家里的设备,我说有 PC 台式机和 MacBook Air,都支持千兆,工程师倾向于 PC 台式机直接测试,我说不太好搬动,离光猫有点远,于是他上门自带了很长的网线,我和他一起排除法测试。我也事先跟他说明了我之前已经联系电信将光猫改桥接,自己路由器拨号上网,好处是自己有公网IP。

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于是先直接光猫千兆口连接 PC 台式机,新建拨号连接测试,结果只有 369M 的速度,这也太低了。工程师咨询后台技术支持,得到的回复是光猫改桥接的确会速度下降,必须改成光猫拨号,家里设备自动获取 IP 上网才能最快。我当即表示这种说法不靠谱,要是平时糊弄下外行人也就算了,调试过那么多网络从来没听过这种说法。现场工程师表示他只能负责测试,具体说法他也不能保证,为了验证,决定先由他改成光猫直接拨号试一下,之后他会帮我改回桥接,我觉得控制变量测试是有必要的,决定实施。结果改了光猫拨号后,PC 自动获取 IP,继续测速还是 300M 左右。工程师也觉得奇怪,打算给我换光猫试试,我心想会不会PC 台式机的网口有问题,因为平时很少用,打算试试 MacBook Air。工程师一听来兴趣了,也说试试苹果笔记本吧,并且强烈建议我用苹果本分别测试直接获取 IP 和拨号测试,之前没有遇到客户做过,可以当个案例。

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于是用 MacBook Air 接了一个千兆网口的扩展坞,直接网线直连光猫测速。这速度直接起飞了,达到了 871M,我想起第二个客服和我说的,单千兆网口的光猫,即使开通千兆宽带后,最高也是 800 多 M,至于原因也没和我说,难道是要分一部分给 ITV?具体原因只有电信相关的人才知道。不过好歹也解决了一个问题,光猫是没问题的,PC 是有问题的。这个时候光猫是自动拨号模式,而我原来是桥接模式,所以工程师继续帮我改回桥接模式测试,测速结果一样可以达到 870M 左右,也就说明了桥接模式并不会影响网速,后台技术支持给出的答复也被验证是不合理的。

踩坑点

光猫和 MacBook Air 都没有问题,那我就怀疑家里的路由器红米 AX6 和 3 个千兆交换机是不是存在问题。工程师也比较耐心,继续配合我测试,我把光猫和路由器AX6 的 WAN 口直接连接,再从 AX6的 LAN 口直接接 MacBook Air 的千兆扩展坞测试。

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速度果然就变回 500M 了,红米 AX6 不太可能出现问题,我立刻回想做了什么设置,立刻想到了 QoS。

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其实红米 AX6 刚开始是不用设置 QoS 就很流畅的,带动家里 30 多个终端都不会卡,自从我上了几个小矿机后,每天抢上传才有点卡,于是手动指定 550M 的峰值带宽,开启 QoS 后就丝般顺滑了。所以现在关闭 QoS 后再来一轮测速。

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果然经过路由器的测速和直连终端的测速一模一样了。

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于是我继续修改 AX6 的 QoS ,1000M 宽带的上传速率还是没变化的,下行按照刚才测速的数值填就可以了,所以这里写 870M。

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开启 QoS 后直接测速,下载和上传都有一定的缩水是正常的,QoS 为了保证所有网络畅通,都会预留一定值。到此基本都查出原因了,也感谢工程师的耐心,是一个小伙子很配合,不过官方客服和后台支持的回复我觉得不太专业,也通过实际测试证明了,至于单千兆猫不能跑满千兆宽带是大家要提前做好心理准备的地方。不过我又问工程师,如果我换万兆光猫的话,速度会达到千兆吗(按照 500M宽带 的经验,千兆宽带应该可以跑 1140M 左右)?工程师说换了万兆光猫可以到 800-900M 左右,才装了一个客户的万兆光猫就是 900M。那这么一听,我就不想花 108 元了,还是将就着用吧。

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其实还有一个坑点在后面测速发现的,就是我自己用 N1 配置了旁路由,手动修改MacBook Air 和 iPhone 12 的 IP 网关指向 N1,这个时候测速全部都恢复到 500M 了,因为N1 开了科学上网,所以我不确定是 N1刷的 openwrt 固件问题还是科学上网的选择问题,按照水管理论,就是 N1的瓶颈了,最高 500M,也是最开始测速就该发现的。

网络测速

在送走工程师后,自己还原所有的设备,升级了千兆宽带忍不住就想测速,尽管实际只有 870M。

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首先如果想获得最佳网速体验,那么按照水管理论,光猫、路由器、终端就必须都是千兆。

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再说细一点,以我家为例,简单画了个图,就是光猫、网线、路由器、旁路由、交换机、有线终端都必须支持千兆,无线终端受影响的因素多。有线速度已经稳定在 870M 左右,所以现在就来测试红米 AX6 的 wifi6 速率,之前 500M 的宽带和 wifi5 路由器根本拉不开差距。红米 AX6 的 5G 芯片是 QCN5054,支持4x4mimo 80MHz频宽,和2x2mimo 160MHz频宽,最高无线速度2402Mbps。但是家里几乎没有支持 160MHz 频宽的设备,一般人也不会有,所以最常见的就是 4x4mimo 80MHz 的速率了,按道理可以充分发挥千兆宽带的速率,但是这是理论值,是肯定达不到的。

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借用一张 ACWIFI 站长测试的图片,在 AX200 这张无线网卡下,AX6-5G 的上下行无线速率都可以达到 1000M 左右,是我见过最快的测试结果了。

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MacBook Air M1 芯片,支持 wifi6,放置在 AX6 路由器 50cm 处,无线测速下行可以到 854M,基本可以跑满。

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iPhone 12,支持 wifi6,放置在 AX6 路由器 50cm 处,无线测速下行可以到 746M,瓶颈在手机,有点拉胯。

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老爸的一加 8T,支持 wifi6,放置在 AX6 路由器 50cm 处,无线测速下行可以到 850M,厉害啊,我感觉瓶颈应该在单口千兆光猫了,无线几乎跑满。

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iPhone Xs Max,只支持 wifi5,放置在 AX6 路由器 50cm 处,无线测速下行可以到637M,这表现还可以,之前 500M 宽带也是限制了 Xs Max。

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家里的小米平板 4 还在服役,只支持 wifi5,放置在 AX6 路由器 50cm 处,无线测速下行可以到 537M,还算凑合吧,和宽带提速前一样,已经是极限了。不过实际使用时,我是在隔一堵墙的书房里,5G wifi 受墙壁影响还是挺大的,继续试试无线。

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MacBook Air M1 芯片,支持 wifi6,距离 AX6 路由器 2m ,间隔一堵墙,无线测速下行可以到 679M,降速 100 多 M,起码还高于之前的 500M 宽带,因为雷雳接口太少,有时候还是没有使用扩展坞,只用 wifi,只能期待 14 寸的 MacBook Pro 有 4 个雷雳接口了。

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iPhone12,支持 wifi6,距离 AX6 路由器 2m ,间隔一堵墙,无线测速下行可以到 421M,影响还是挺大的。别的设备也就不用测了,这两个是我在书房无线网络使用最频繁的。

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最后上一个 wifi5 路由器老将,可以刷集客 AP,不知道大家还认得不,因为以前支持 KVR 组网,简直是 wifi5 时代 最佳的 AP,现在也作为另一个房间的有线 AP,用 MacBook Air 测 5G wifi 也只有 573M 了。5G wifi 方面来说,以前有线宽带是他的瓶颈,现在他是有线宽带的瓶颈了。 自己玩过的路由器也不少,包括华硕的高端旗舰和几万块的 某讯全家桶都有,小米早期的路由器确实也吃过亏,现在说句实在话,已经停产的红米 AX6 算上性能和价格的话,可以说是小米系路由器真正的 NO.1,同价位无敌手,甚至可以超过贵一点的路由器。

总结

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这篇文章主要还是分享一个真实经历,因为有许多人不太懂宽带,或者家里网络部署了许多功能,排查起来可能会遇到的一些问题。电信这次有好的方面是提速服务很快,现场工程师也很负责,做的不足的是客服给我的答复经过路由器只有 500M,必须光猫直连测速这种回答,以及后台支持人员说光猫桥接会影响网速的回答,显得不太专业。另外单千兆接口光猫最高只能跑 870M 的宽带,这一点估计很多人不升级千兆宽带都不知道,也不知道其他地区的电信是不是这种情况。我个人踩了 2 个坑,一个是路由器的 QoS 手动限定了 550M 的宽带,以及 N1 旁路由的瓶颈,也可以作为大家的参考。至于 108 元的万兆光猫是否值得购买,我觉得目前红米 AX6 和我手中支持 wifi6 的终端刚好和 870M 的宽带比较像一个平衡的水管,暂时不用更新了。如果今年 14 寸的 MacBook Pro 性能比较满意的话,可能就打算全屋升级万兆局域网了,到时候再来分享。

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