电脑故障比较复杂，涉及的部件较多，维修难度也较大，因此在维修时为了能更快地找到故障的原因，需要遵循基本的维修原则。电脑故障维修的基本原则概括起来主要包括从简单的事情做起，先分析后维修，先查软件故障，然后再查硬件故障。
从简单的事情做起是指处理故障时需要先从最简单的事情做起，这样有利于集中精力进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真观察以后才可以进行判断与维修。
在电脑出现故障时，应进行以下几点的检查：
首先检查主机外部的环境情况，例如故障现象，电源、连接、温度等。
然后检查主机内部的环境，例如灰尘、连接，元器件的颜色，部件的形状，指示灯的状态等。
观察电脑的硬件配置，包括安装了什么硬件。
资源的使用情况使用的是什么操作系统？安装了什么应用软件。
硬件设备的驱动程序版本等信息。
先分析后维修是指维修时根据现象要先想后做，根据故障的现象先想好怎么做，从何处入手再实际动手。尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求，使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合自己的知识经验进行分析和判断，再着手维修。
判断故障时应先检查软件方面的问题，后检查硬件方面的问题，软件方面的问题，主要检查应用软件是否正常，与操作系统是否兼容等硬件方面的问题，主要检查BIOS设置、硬件参数设置、硬件冲突，硬件不兼容，硬件损坏等问题。
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