响铃：亲情理念时代来了，KKTV能引领互联网电视新潮流么？

尽管看起来竞争仍然十分激烈，但不同于

PC、平板电脑和智能手机，智能电视市场并没有形成无法打破的品牌垄断，谁的玩法能够更直击消费者心理，谁都还有机会“一夜暴富”。

而目前，智能电视硬件、内容比拼已经进入白热化，各路厂商在硬件、内容上的投入都不遗余力，模式上也近乎“吃干掏尽”，如何找到新的竞争优势已经成为新的课题。最近，KKTV在全网发起了一场“用电视改善亲情”的亲情视频分享风暴，给了智能电视一个全新的未来发展方向--理念竞争，势必带领行业朝着新思路、新模式上转变。在抢占客厅这件事上，KKTV又领先了一步。

经历三级跳，互联网电视行业竞争态势已经不一样

激流勇进后，互联网电视在市场规模上已经迎来某种拐点，风风火火的品牌们也呈现某种分化，行业竞争越来越朝着理念比拼方向迈进。

1、互联网电视发展迈入生死线

从2016年～2017年至今，整个电视行业的日子都不太好过，在长达半年的面板涨价压力下，根据权威调研机构奥维云网的数据统计，2017上半年电视销量同比下跌了11%。

在互联网电视这里，OEM模式弊端显现，曾经狂飙突进的乐视、暴风、酷开都同比下滑，而依托康佳近37年电视制造经验，深度整合行业供应链的优势，KKTV异军突起成为互联网电视品牌中的“一股清流”，增速列在小米之后，成为行业第二。4月，KKTV还以5.1%的全网渠道零售量份额一度超越小米、乐视成为行业第一。

毋庸置疑，互联网电视的发展已经迈入了生死线，承受下行压力。这其中品牌们又呈现不同状况，稳扎稳打的互联网品牌KKTV、小米等依旧保持优势。在此情形下，行业突围、企业突围都急切需要寻找新的竞争核心。

2、围绕电视属性的“理念”成为新的角力点

整体而言，互联网电视的发展经历了三级跳（并不严格区分，相互之间有交叉时段），每次都与市场行情的变化密切相关，又反过来推动行业整体的进步。

硬件1.0：互联网电视创立初期，相对于传统液晶电视，渠道及宣传方式发生重大变化，这时候外形、框架用材、屏幕、处理器、音响等成为宣传和比拼的重点，4K屏、3D等赚取消费者眼球的概念层出不穷。

内容2.0：自从乐视宣布内容补贴硬件的策略后，智能电视的竞争就由硬件层面全面进入内容比拼时代，内容多、生态全成为吸引用户购买“硬件”的主要卖点，从2014-2016市场连续几年的市场上扬来看，这种模式取得了一定的成效。

理念3.0：正如奥维云的数据，2017年以来互联网电视开始面临下行压力，这实际上标志着内容竞争陷入颓势，不再能“激励”市场。这时，喧嚣多年之后，人们又把目光转移回到了“电视”这个概念本身应当有的价值属性上，以何种“理念”做互联网电视来赢得消费者的“真心”，成为行业开始思考的问题。

3、各有定位的智能硬件，互联网电视唯有“亲情理念”

到底什么才是做“互联网电视”应该有的理念？事实上，互联网时代背景并不会改变家庭文化的三个构成：以电视为核心的客厅文化，以PC为核心的卧室文化，以手机为核心的个人私密文化。这些年在硬件、内容的喧嚣下，人们逐渐迷失了电视最初的“真心”，那便是“亲情理念”：电视是客厅中的家庭亲情中心、融洽整个家庭关系的纽带之一。

智能电视，不管功能多强大，最终实现的是家人共同的欢乐，而冠上了互联网这个前缀，其价值应该在于用更加便利的方式帮助这种“亲情”实现，更好地“用电视改善亲情”。

毕竟，手机代表的个人私密文化已经近乎全部占据了年轻人的时间，让家庭成员相互沟通、融洽的客厅文化也是时候该归位了。

4、正确的产品理念具备“透镜效应”，更能让投入回报升级

思考两个场景：

A、全家人不论老少，其乐融融围坐在一台互联网电视前，看着厂商提供的丰富“内容”，相互交谈、讨论电视内容。

B、一台电视摆在客厅中央，年轻人少看，老人、小孩各看各的，大家都不知道所谓“内容”倒底有什么、是什么，只有厂商告诉说，很多、很丰富。

显然，在互联网电视这里，亲情理念将产生透镜效应，消费者对硬件、内容的“价值感受”会被放大，而反过来想，“内容”之所以越来越不能引起消费者的购买欲，就是因为缺乏家庭角度的理念引导，沦为厂商“自说自话”、消费者没有直观感受的低效投入。

率先走入3.0时代，KKTV“用电视改善亲情”

作为国内互联网电视知名品牌，KKTV率先提出了“用电视改善亲情”的互联网电视产品理念。2016年年底，KKTV又把这个理念付诸实践，推出了MAX系列电视。KKTV的一系列做法，代表其产品理念已经切实走入了3.0时代，电视开始回归“自己的本真”。

1、一个视频给出一份亲情温暖

自9月下旬以来，代表KKTV电视“用电视改善亲情”理念的一则MG视频在微博、微信以及各新媒体网站上广为流传。KKTV根据该视频发起“我知道“与”不知道”的话题引起网友的热烈讨论，整个活动传播刷爆了朋友圈、微博圈、媒体圈。

2分钟视频的内容看似简单，却反映当下快节奏生活中家庭生活逐渐缺位的严肃问题。互联网电视的目标群体是年轻人，但不应该只是为了年轻人，因为年轻人背后往往还有着一个成员丰富的家庭，如何在当下的环境中用电视帮助一个个家庭修复缺位的家庭生活，是互联网电视最应该解决的问题，也是行业、品牌迎来新一波增长的重要的机会。

这一则MG视频的广泛传播，代表消费者从内心里对这一份“亲情温暖”的认同和渴望，KKTV的电视产品能够广受欢迎也就不足为奇了。

2、关注三代亲子关系，KKTV用人工智能+贴心设计改善亲情

年轻人获取信息主要依靠手机，而电视是老人与孩子获取信息来源的主要途径。按KKTV杨俊钢的说法，“手机最懂我们，而电视，最懂我们的父母与小孩。”于是，如何通过电视，让年轻人也能更懂得父母与小孩，就成为电视功能设计的核心关切。

去年之前，KKTV通过用户使用数据发现，电视动画、义务教育视频非常活跃，大多数小孩花在这些内容上的时间超过了3小时。此后，KKTV一直在探索把这些内容简要记录并发送给有需要的人，并深度挖掘、理解观看人群的真实需求。2016年12月，KKTV推出MAX系列机型，开始尝试解决这些问题。

MAX系列机型配备儿童模式，家长可以实时了解到包括孩子看了哪些内容及内容的简要介绍，如此家长便能够与小孩“在一个频道上”。老人看的内容也有类似的功能，MAX保证了三代亲子关系的“共振”。

此外，如果说阿里、京东的千人千面大数据分析是在购物层面做尝试，KKTV则在家人情感上做了大数据+人工智能分析。比如，对孩子，KKTV与教育专家、心里专家合作，通过内容挖掘其性格特点，帮助父母走进孩子内心世界，甚至根据孩子的性格特点量身打造观影计划，从而让孩子更健康地成长。对老人，KKTV除了让年轻人轻松找到和老人沟通的话题，在老人看的内容太过伤感的情况下，还支持手机推送乐观向上的内容，改善老人心情。

互联网电视大肆鼓吹人工智能多时，但智能语音仍然是最主流的配备，而KKTV已经做了人工智能的全方位升级，改变了电视单纯播放设备的定义，成为收集、整理、提炼、分析、关怀、推送于一体的智能设备。

3、亲情之上的硬件+内容更有温度

KKTV在硬件和内容上的投入同样不遗余力，而正如前文所说，亲情理念加持的硬件+内容效力将被放大，KKTV的这种投入换来的是消费者更高程度的认可和市场回报。

硬件方面，有着传统电视制造业背景的KKTV占据了先天优势，以MAX为例，为了免除行业普遍采用的廉价塑胶等材质带来的异味，MAX采用了金属机身；为了改善互联网电视普遍存在的卡顿和拖尾，MAX采用双64位26核芯片及真全程MEMC技术；为了让视觉体验更加立体逼真，MAX配备了更高成本的4K+全程HDR屏幕，诚意满满，供应链也实力充足。

内容方面，在超市生态下，KKTV内置了易学教育平台。针对孩子，有来自黄冈、海淀、清华教育等的独家资源，囊括从幼儿至高中各个阶段，且父母通过KKTV独有功能可以实时了解孩子学习状况，参与孩子的学习当中，“督学”的家长变成了“同学”。针对老人，有成人考证以及瑜伽、太极等兴趣课程。可以说，从0到99岁用户都能在KKTV的“超市”中找到自己的需求。

总之，从硬件到内容，再回归到电视本身聚焦“亲情理念”，互联网电视经过两次升级后竞争态势已不一样。KKTV“率先吃螃蟹”，占据先机取得了优异的市场效果，未来的KKTV还将在人工智能上继续深耕，为促进家庭亲情贡献更大的力量，也将会带领行业走向新的发展阶段。

（完）

曾响铃，作家、天使投资人、钛媒体等2016年度十大作者，钛媒体、虎嗅、i黑马、创业邦等近60家媒体专栏作者，《商界》《商界评论》《销售与市场》等多家杂志撰稿人。TMT新媒体“铃声”创始人。【移动互联网+ 新常态下的商业机会】、【趋势革命重新定义未来四大商业机会】等畅销书作者