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项目质量管理定义
项目质量管理系列
项目质量控制的方法?
什么是质量?什么是质量管理?1)质量的定义和特征质量是实体或服务满足明确或隐含需求的能力和特征的总和;质量反映产品满足需求的程度;质量具有以下特点:内在质量特征:性能、特征、精度、强度等方面的质量特征。外部质量特征:外观、安装、色彩等质量特征。经济质量特征:成本、价格、寿命、运营成本的质量特征;商业质量特点:保质期、保修期、搜索水平的质量特点。2)质量管理质量管理:通过质量活动确保质量目标在质量管理体系中实现的所有管理活动,确定质量政策、目标和责任。3)组织质量管理水平
为什么要准确识别项目质量?在许多情况下,我们不知道这个项目或这项工作的质量是什么。因此,要管理质量,首先要清楚地知道项目的质量。项目管理协会将质量定义为满足需求和适用性。从这个定义来看,质量可以明确和满足用户和利益相关者的要求。在明确质量定义后,还应注意项目目标与质量的区别。以下是项目质量与项目目标的区别:1)以Worktile由市场部组织OKR以一系列活动为例:2)以研发项目(或版本迭代)为例:另外,以营销活动为例:以内容营销文章为例,最好阅读2000篇,只有25篇转换文章,1000篇,18篇转换文章;当然,内容质量的判断不仅可以看到转化率,还需要考虑文章的开放率、停留时间、停留时间和共享次数。但是,如果其他因素相似,高转化率文章的质量必须优于低转化率文章。
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