问:中国联通光纤宽带今天突然不能上网，然后光猫上的洛灯就红了。发生了什么事?
答:联通广茂的LOS灯变红，表示广茂没有检测到信号，无法与运营商的服务器通信。
简单来说，你的宽带有问题。可能是你家的光纤线路，也可能是联通在你的楼层和小区放置的路由器和交换机。
中国联通的裸猫洛灯闪红色解决方案:
1.检查插入光猫的光纤连接器是否松动。如果是，再插一次。
2.关闭光猫的电源，等待几分钟，然后打开电源，观察LOS的颜色等。
3.拨打联通客服电话:10010，转人工客服，报错。
提示:
(1)连接联通人工客服后，直接向客服MM解释光猫的LOS灯为红色，无法上网，让他们安排维修人员上门解决问题。
(2)如果您有所在地区维修人员的电话号码，也可以直接联系维修人员进行故障报备。
(3)如果你安装了联通的手机营业厅app，可以在APP中举报宽带故障。
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