问:我想换路由器，但是忘记了宽带密码，所以无法设置新路由器上网。我现在该怎么办？
答:首先你需要了解宽带账号和宽带密码是由宽带运营商提供的。那么，当你忘记宽带密码的时候，绝对可以找运营商解决。
解决方案:
1.一般在办理宽带业务的小票上，可以看到运营商提供的宽带账号和宽带密码。所以，在你家里寻找宽带服务的收据，并在上面检查你的宽带密码。
2.什么事？我找不到收据。没关系。还有其他办法解决。最简单的方法就是拨打宽带运营商的客服电话，联系人工客服说明情况，就可以找到宽带账号和宽带密码。
提示:
(1)部分新手用户表示不知道自己的宽带客服电话，可以参考以下信息。
宽带:10000
中国联通:10010
手机:10086
长城宽带:95079
(2)有时候客服人员会向你核实一些信息，比如宽带的身份证号、宽带的安装地址、宽带绑定的手机号等。请如实告诉客服。
3.一些无线路由器支持在设置互联网接入时直接从旧路由器导入宽带帐户和密码，如下图所示。所以，如果你的新路由器支持这个功能，只需从原路由器导入宽带账号和密码即可。
附加说明:
如果用你的身份证和手机号办理宽带，这个时候打电话给运营商会更快。如果暂时不知道宽带的证书号，建议用第1种和第3种方法找回宽带密码。
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