问:连接wifi后有感叹号,不能上网。如何解决这个问题?
答:如果连接wifi后图标上出现感叹号(-;)又不能上网。出现此问题的原因是您的路由器没有连接到互联网(无法访问互联网)。
因此,您需要检查并设置路由器来访问互联网。只要路由器能正常上网,连接wifi后就不会有感叹号,就能正常上网。
1.检查你的宽带是否有问题,因为如果宽带有问题,你自己解决不了。只能联系宽带运营商解决。您可以通过以下方法检查宽带是否有问题。
(1)观察光猫上的指示灯。如果有指示灯,那就是:红色闪烁(一直亮着),表示宽带有问题。
(2)拨打运营商客服电源,查看宽带是否有故障,宽带是否欠费。
(3)如果家里还有电脑,也可以通过以下方式检查宽带是否有问题。
卸下路由器,让电脑直接连接到光猫(家庭宽带网线)。连接后,用电脑上的“宽带连接”拨号联网。如果此时电脑无法上网,就意味着宽带故障。
提示:
如果您不知道如何在电脑上使用“宽带连接”进行拨号网络,可以阅读以下教程,了解详细的操作步骤。
如何用宽带连接拨号上网?
如果你的宽带没有在线账号和密码,那么在电脑连接到广茂(宽带网线到户)后,就可以直接测试电脑是否可以上网,这样就不需要使用“宽带连接”进行拨号联网了。
2.检查路由器、裸机(家庭宽带网线)和电脑之间的连接是否正确。正确的连接模式如下:
(1)路由器上的WAN接口(互联网接口)应使用网线连接到裸猫的网络端口(LAN端口)。如果家里宽带不使用光猫,应该把家里的宽带网线插到路由器的WAN接口上。
(2)如果家里有电脑,应该使用网线连接路由器LAN1/2/3/4中的任意接口。
3.登录路由器的设置界面,然后进入互联网设置或广域网端口设置,检查互联网访问模式(连接模式和网络类型)的设置是否正确。具体设置如下。
(1)、宽带拨号上网
宽带拨号上网,又称PPPoE拨号和ADSL拨号。开通宽带业务时,运营商提供宽带账号和宽带密码(互联网账号和互联网密码);路由器不使用时,电脑需要使用“宽带连接”才能上网。
在这种情况下,路由器中的互联网接入模式应该设置为:宽带拨号互联网接入(ADSL拨号和PPPoE拨号)。
(2)、自动获取IP地址
自动获取IP地址,也称:动态IP上网和DHCP上网。宽带业务开通后,运营商不给你提供任何接入参数。不使用路由器时,电脑连接到光猫(家庭宽带网线)后可以自动上网。
在这种情况下,路由器中的互联网访问模式应该设置为:自动获取IP地址(动态IP、DHCP互联网访问)
(3)固定的IP地址
固定IP地址,也称为静态IP互联网接入。开通宽带业务后,运营商提供固定IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器和备用DNS服务器。
在这种情况下,设置路由器时,互联网访问模式应设置为:固定IP地址。
4.如果路由器的上网方式设置为宽带拨号上网(ADSL拨号、PPPoE拨号),则需要在页面填写:宽带账号和宽带密码。
如果宽带账号和密码填写不正确,路由器将无法上网;因此,请仔细检查路由器中填写的宽带账号和宽带密码是否正确。
您可以拨打运营商的客服电话,联系人工客服,查询或重置宽带账号和宽带密码。
5.默认情况下,一些地方的宽带服务商会通过绑定用户电脑的MAC地址来限制使用路由器上网,导致路由器正常设置后无法上网。
解决方法是在路由器中设置MAC地址克隆,将电脑的MAC地址克隆到路由器上,如下图所示,从而突破运营商的限制。
6.有些路由器质量不是很好。长时间运行后,会出现掉话、死机等问题,会使路由器无法上网。此时的解决方案是将路由器恢复到出厂设置,并重置互联网访问。
重要提示:
(1)如果不知道如何将路由器恢复出厂设置,可以阅读下面的教程,看看详细的设置方法。
如何恢复无线路由器的出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,如果不知道如何设置路由器上网,可以阅读以下教程查看设置方法。
如何设置无线路由器?(计算机)
如何用手机设置无线路由器?
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