问:为什么我的新AC1900路由器没有连接到互联网?
答:如果旧路由器可以正常上网,但AC1900路由器无法上网,这是因为你的AC1900路由器的相关设置有问题。请仔细检查以下几个方面。
AC1900路由器与网络1断开连接。首先,检查您的AC1900路由器、裸机(家庭宽带网线)和计算机3之间的连接是否正确。正确的连接方法如下:
从光猫或者宽带网线到家里的网线应该连接到AC1900路由器的WAN口;您的家用电脑应该通过网线连接到AC1900路由器的任何局域网端口。
如何正确连接路由器重要信息:
请确保网线连接牢固。如果网线松动,还会导致您的AC1900路由器与互联网断开连接。另外,如果网线断了,也会让路由器无法上网;因此,用于连接的网线必须可用。
2.如果路由器的线路连接没有问题,那么请登录您的AC1900路由器的设置页面,检查路由器中的互联网访问模式是否设置正确,这将在下面详细描述。如果您不知道如何登录路由器设置页面,请参考以下教程:
如何登录路由器设置界面?
路由器中接入互联网的方式通常有三种:宽带拨号(PPPoE拨号)、自动获取IP地址(动态IP)和固定IP地址(静态IP),其实指的是你家宽带接入互联网的方式,所以不同的用户在设置路由器时接入互联网的方式也不同。
互联网接入模式设置原则:
宽带拨号上网(PPPoE拨号):宽带业务开通时,运营商提供宽带账号和宽带密码(互联网账号和密码)。
自动获取IP地址(动态IP):宽带业务开通后,运营商不提供任何互联网接入的参数信息。
固定IP地址(静态IP地址):开通宽带业务后,运营商提供IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址和备用DNS服务器地址。
3.当您的AC1900路由器的互联网接入模式设置为宽带拨号互联网接入(PPPoE拨号)时,请仔细检查您需要填写的宽带账号和宽带密码(互联网账号和密码)是否正确。
宽带账号和宽带密码由运营商在宽带服务启动时提供给您。如果不记得了,可以拨打运营商的客服电话进行查询或者要求客服重新设置宽带密码。
4.在您的AC1900路由器中设置MAC地址克隆,如下图所示。媒体访问控制地址克隆的功能一般在广域网端口设置或互联网访问设置的选项下。请找到这个功能并设置它。
5.将您的AC1900路由器恢复到出厂设置,然后重置互联网访问。
提示:
(1)如果您不知道如何将您的AC1900路由器恢复到出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
如何恢复AC1900路由器的出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,请务必重置您的AC1900路由器。具体设置方法请参考以下教程:
如何设置AC1900路由器上网?
附加说明:
如果你的AC1900路由器之前可以上网,突然出现了无法上网的问题,这种情况下,你需要检查你的宽带是否有问题,可以按照以下方法。
(1)关掉光猫重启一次,然后试试看能不能上网?
(2)观察裸猫上指示灯的状态。如果指示灯闪烁红色/保持亮起,则多半是光猫或宽带故障。请联系您的宽带运营商解决这个问题。
(3)检查你的宽带是否欠费。如果你欠了钱,交费后可以正常上网。
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