问:设置路由器时,路由器需要填写PPPoE互联网账号和PPPoE互联网密码。但是我不知道PPPoE的账号和密码。如何解决这个问题?
a:您好,PPPoE互联网账号和PPPoE互联网密码是运营商为宽带业务提供的宽带账号和宽带密码(互联网账号和互联网密码)。如果忘记了宽带账号和密码,可以通过以下方式解决。
1.办理宽带业务后,运营商会给你一张服务小票,上面有你的宽带账号和宽带密码信息。
2.如果保管不当,丢失了宽带服务的小票,不用担心,可以拨打宽带运营商的客服电话,根据语音提示进入宽带服务区,查看自己的PPPoE在线账号和密码。
如果电话系统没有宽带自助,可以转人工服务,让客服MM帮你查询,或者为你的宽带重新设置一个账号和密码。
提示:
设置好路由器后,建议将宽带账号、宽带密码、wifi名称、wifi密码、路由器管理员密码写在标签纸上,贴在路由器上。
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