问:我的华为手机连接wifi后显示“已连接但未连接互联网”,并有感叹号。这是怎么回事,怎么解决这个问题?
答:解决网络问题时,大家一定要善于用排除法来确定问题,然后有针对性地解决。
1.如果你的华为手机在连接其他wifi时可以正常上网,那么在连接某个wifi后,只会提示“已连接但不允许上网”。这种情况,很可能是因为wifi本身无法上网,或者wifi限制了你的华为手机上网。
根据我的经验,99%的情况是由于wifi本身无法上网造成的。请确保您的wifi可以正常上网,这样您的手机在连接wifi后就可以正常上网了。要解决wifi无法上网的问题,可以参考下面文章中的方法。
如果路由器没有连接到互联网怎么办?
2.如果你的华为手机连接了所有wifi,系统会提示你已经连接,不能上网。那么,问题一定是你的华为手机上网了。请检查手机的IP地址设置,确保手机的IP地址设置为DHCP。如果您仍然无法访问互联网,请将华为手机重置为出厂设置,然后重试。如果还是不行,请联系售后服务处理。
3.如果其他手机连接wifi后可以正常上网,只有你的华为手机连接wifi后不能上网;你的华为手机可以连接其他wifi,正常上网。
在这种情况下,很明显你的华为手机受到wifi的限制。解决方法是登录wifi的管理页面,联系手机上的限制;或者将wifi恢复到出厂设置,然后重新设置互联网接入。有关详细信息,请参考以下教程:
如何恢复路由器的出厂设置?
如何设置路由器接入互联网?
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