荣耀路由器、华为路由器WS832、荣耀路由Pro等都支持2.4G和5G双频WiFi。也就说支持2.4G和5G功能的终端设备可以扫描到2个SSID,一个是2.4G的WiFi信号,一个是5G的WiFi信号。
-- 2.4G WiFi信号默认是 HUAWEI-XXXXXX
-- 5G WiFi信号默认是HUAWEI-XXXXXX_5G
如果找不到5GWiFi,请按照以下方式处理:
1、检查终端设备是否支持5G WiFi 频段。可以在终端设备的官方页面查询产品参数中是否支持5G WiFi。如果不支持5GWiFI,那么肯定是无法找到5G WiFi信号的。
2、检查终端设备是否支持中国的5G信道。说简单点,如果是中国大陆正规渠道售卖的产品且支持5G WiFi那么是可以扫描到5G信号的。如果是私货或者水货,且这个终端地区和中国不同,那么即使支持5G WiFi也有可能无法扫描到信号,因为每个国家支持的5G信号的信道不是一样的。中国支持的信道36 40 44 48 52 5660 64 149 153 157 161。用户也可以在“更多功能-WiFi设置-WiFi高级”中设置固定信道。
3、检查路由器是否开启5G WiFi 或者是否开启WiFi隐藏功能。一旦开启WiFi隐藏,那么终端设备也是无法查找到SSID的。
4、检查是否开启了WiFi定时关闭功能,如果在定时关闭时段,无线信号会被自动关闭。关闭WiFi定时关闭功能或者重启路由器,无线功能会自动打开。页面位置:“我的WiFi - WiFi定时关闭”。
5、最后,用户可以在“更多功能-系统设置-诊断”页面进行路由器状态诊断,如果显示5GWiFi关闭,则是路由器的5GWiFi功能关闭了,请检查配置。
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