追剧集、看电影、查地图、逛淘宝??
在刚到手海信电视时
相信大家已经想好了108种玩法
可是??
作为电器白痴不知电视如何连网?
别急
信哥小课堂开讲了
今天就来教大家电视连网的那些事
有线连接
1、准备好海信电视机和已联网的网线。
2、将网线一头接入电视的网络接口,一头接入路由器的LAN端口。
3、打开电视机,用遥控器操作电视机进入“系统设置”。 在系统设置的界面下,选择左边的“网络设置”,点击遥控机中的“确定”后右边即出现网络设置的详细界面,选择“有线设置”点击进入。
4、进入网络设置后,点击有线连接——自动获取IP,电视机即可检测网络信号并取得IP地址。
5、至此,可以退出设置,返回电视机主界面,电视已经连网成功啦。
采用网线进行电视机网络连接的话,最大的优点就是网络比较稳定的,而且对于网线传输的数据一般是不会受到周围因素影响的。
无线连接
1.准备好海信电视机和可上网的无线网络。
2.选择菜单键--智能电视--网络设置--选择无线网络--无线设置打开后会搜索到家中的无线路由器的名字。(需要注意的是:最好将家中无线路由器放置在离电视机较近的位置,切勿隔墙)
3.点击后输入无线网的密码,这时电视机屏幕出现网络正在连接的操作。(注意无线路由密码的大小写)
4.系统匹配完毕就已经连接上了无线网络,实现上网功能。
采用无线进行电视机网络连接的话,最大的优点就是使用方便,我们不用因此在特意布置网线了,只需要将电视机电源连接之后连接无线就可以使用了
除了有线和无线网络连接问题
很多宝宝在使用电视过程中
会出现各样的网络问题
今天信哥也教大家轻松解决
搜索不到网络
如果不能搜索到Wi-Fi信号,首先要确认是否超过Wi-Fi信号覆盖范围,其次需要判断其他设备是否可以上网。如果其他无线设备可以上网,可以尝试重启路由器,重启电视机。
如果重启路由器和电视机后还是出现以上情况,则需要检查路由器设置是否有访问受限、mac过滤或限制,重新设置路由器参数。
视频卡顿
播放视频卡顿一般来说是因为网速不好,如果是晚上黄金时间看电视,或者家里好几台电视以及其他无线设备同时打开,恰好网络带宽不够大,那么更容易出现这种情况。
如果遇到视频播放卡顿,首先试试切换视频清晰度,比如从超清切换到高清,一般就能解决卡顿的问题。
如果切换清晰度也没用的话,可以尝试用其他软件播放,有时候视频的流畅度也跟播放软件有关,应用软件优化得不理想也会由于编解码的原因出现卡顿问题。
海信电视自带的聚好看平台,软件优化与电视机本身契合度更高,减少视频卡顿现象;同时拥有超过100万小时的海量视频资源,看剧再也不用在各大视频软件上来回搜。
经常断网
智能电视经常断网,而其它联网设备能正常使用怎么办?
1、在连接路由器的电脑中输入网址"192.168.1.1",此时会弹出账号用户名窗口,用户名密码一般都是admin(电信的用户,可查看猫的底部,有登录帐号密码)。
2、打开无线设置-基本设置,把信道从"自动"改成1,模式改成"11gonly"。再打开无线设置-无线高级设置,把"开启WMM"前面的勾去掉,然后保存,重启路由器即可。
连接服务器失败
应用加载过程中可能会出现数据丢包情况,导致连接服务器失败。我们可以先使用手机3G/4G热点,然后电视连接热点验证是否能够正常进入,确认是否您当前的网络存在丢包问题;或者在设置中找到“应用管理”-全部应用-“影视点播”,然后清除缓存。
如果没有作用,可以尝试进行恢复出厂设置。需要注意的是恢复出厂设置以后,电视里已经下载好的第三方软件也会消失,不过这些软件都可以通过当贝市场重新下载回来。
Wi-Fi登录失败
当电视机连不上Wi-Fi时,可以进行一下操作。
1.通常情况下,Wi-Fi的密码应该是定时更改的。但是,当网络进行这样的调整时,电视机不会自动更新Wi-Fi密码,需要手动更新Wi-Fi密码。
2.路由器处于长时间工作状态下,当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况,用户只需切断路由器电源,静候30秒再恢复电源即可。
3.如果上面的做法没有起作用的话,就应该选择让设备忽略该网络,等待网络自动显示出来,然后输入无线网络密码重新登入。
连上Wi-Fi却无网络
可以尝试路由器恢复出厂设置,开启DHCP(自动分配ip地址功能),关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短(建议120分钟)、Wi-Fi加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK”。
如果仍然连上Wi-Fi电视却不能上网,可以尝试使用手机Wi-Fi热点,将电视连接手机热点,如能正常打开网络内容,即代表电视网卡正常,问题在路由器,这时需要致电相关网络运营商客服报修。
最终绝招
记住六字真言:有问题,找售后。
拨打海信电视官方客服电话4006-111-111进行咨询,或进入【海信服务】在线预约售后服务,我们会安排专业人员为您处理。相信问题会得到完美解决。
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