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大家好，我是191路由器网小编，上述问题将由我为大家讲解。
联了网上不了的原因：
1、路由器不稳定。建议把家里的无线路由器、光猫(宽带猫）断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试。
2、宽带出现故障。首先，拨打宽带的客服电话，查询下宽带是否欠费， 如果是欠费了，补交费用即可。如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。
3、路由器未联网。如果宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且宽带运营商不负责调试路由器。解决方法是检查路由器中的相关配置，可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开上网设置或者 WAN口设置的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。
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